Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası Bilgileri

1. Giriş

Vessel Flag ("biz", "bizim" veya "bize"), gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, yat ve tekne kayıt hizmetlerimizi kullandığınızda, vesselflag.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle başka bir şekilde etkileşim kurduğunuzda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimize erişim sağlamayın.

2. Denetleyici Bilgileri

Firma Adı: Gemi Bayrağı
Web sitesi: https://vesselflag.com
İletişim E-postası: info@vesselflag.com
Kayıtlı Ofis: Solec 79A/20 00-402 Varşova PL

Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri koruma haklarınızı kullanmak için lütfen yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Bize Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Yat kayıt hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topluyoruz:

Kimlik Bilgileri:

  • Tam yasal adınız (ad, göbek adı, soyad)
  • Doğum tarihi
  • Doğum yeri
  • Uyruk ve vatandaşlık bilgileri
  • Cinsiyet
  • Pasaport veya devlet tarafından verilmiş kimlik bilgileri
  • İmza

İletişim Bilgileri:

  • İkamet adresi
  • Posta adresi (farklıysa)
  • E-posta adresi(leri)
  • Telefon numarası(ları) (cep ve sabit hat)
  • Acil durum iletişim bilgileri

Finansal Bilgiler:

  • Ödeme işlemleri için banka hesap bilgileri
  • Kredi/banka kartı bilgileri
  • Fatura Adresi
  • Ödeme geçmişi ve işlem kayıtları
  • Gerektiğinde vergi kimlik numaraları

Gemiyle İlgili Bilgiler:

  • Gemi adı, türü ve özellikleri
  • Gövde tanımlama numarası (HIN)
  • Önceki kayıt detayları
  • Satın alma belgeleri ve mülkiyet kanıtı
  • Anket raporları ve muayene belgeleri
  • Sigorta bilgileri
  • Geminin amaçlanan kullanımı ve operasyonel alanı

Belgeleme:

  • Kimlik belgelerinin kopyaları
  • Adres kanıtı belgeleri
  • Kurumsal belgeler (şirket tescilleri için)
  • Vekaletname belgeleri
  • Denizcilik yeterlilik belgeleri

3.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, otomatik olarak şunları toplarız:

Teknik Bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Cihaz türü ve işletim sistemi
  • Saat dilimi ayarları
  • Yönlendiren web sitesi adresleri
  • Görüntülenen sayfalar ve sayfalarda harcanan süre
  • Tıklama akışı verileri

Kullanım Bilgileri:

  • Web sitemizle nasıl etkileşim kurarsınız?
  • Kullandığınız özellikler
  • İndirdiğiniz dosyalar
  • Arama sorguları
  • Başvuru ilerlemesi ve durumu

3.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Hakkınızda şu kaynaklardan bilgi alabiliriz:

  • Denizcilik otoriteleri ve bayrak devleti kayıtları
  • Ödeme işlemcileri ve finans kuruluşları
  • Araştırma şirketleri ve deniz müfettişleri
  • Sigorta sağlayıcıları
  • Sizin adınıza hareket eden yasal temsilciler veya acenteler
  • Arka plan kontrolü ve doğrulama hizmetleri
  • Kredi referans ajansları (uygulanabilir olduğu durumlarda)

Not: Üçüncü taraf bilgilerini yalnızca siz bu paylaşımı yetkilendirdiğinizde veya yasal olarak gerekli olduğunda alırız.

4. Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Çeşitli kanallar aracılığıyla bilgi topluyoruz:

  • Doğrudan Etkileşimler: Kayıt formlarını doldurduğunuzda, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, belgeleri gönderdiğinizde veya web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda
  • Otomatik Teknolojiler: Web sitemizdeki çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla
  • Üçüncü Taraf Kaynakları: Yukarıdaki 3.3. Bölümde listelenen taraflardan
  • Kamu Kaynakları: Gemi bilgilerinin doğrulanması sırasında kamuya açık denizcilik sicillerinden ve veri tabanlarından

5. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

5.1 Sözleşmesel Gereklilik

Aşağıdakileri içeren yat kayıt hizmetlerini sağlamak:

  • Gemi kayıt başvurunuzun işlenmesi
  • Sizin adınıza denizcilik yetkilileriyle iletişim kurmak
  • Kayıt sertifikaları ve belgelerinin düzenlenmesi
  • Kaydınızın yenilenmesini ve güncellenmesini yönetme
  • Sürekli idari destek sağlamak
  • Bayrak devleti uyumluluğunun kolaylaştırılması
  • Gemi araştırmaları ve denetimlerinin işlenmesi

5.2 Yasal Yükümlülükler

Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak için:

  • Kimliğinizi doğrulama ve dolandırıcılığı önleme
  • Gerekli özeni gösterme ve geçmiş kontrolleri yapma
  • Deniz otoritelerine ve bayrak devletlerine raporlama
  • Deniz hukukunun gerektirdiği kayıtların tutulması
  • Vergi yükümlülüklerine uymak
  • Hukuk uygulama taleplerine yanıt verme
  • Uluslararası denizcilik sözleşmeleri ve yönetmeliklerine uyum

5.3 Meşru Çıkarlar

Meşru ticari çıkarlarımız için:

  • Ödemelerin işlenmesi ve yönetilmesi
  • Müşteri desteği sağlamak ve sorulara yanıt vermek
  • Hizmetle ilgili bildirimleri ve güncellemeleri gönderme
  • Hizmetlerimizi ve web sitemizin işlevselliğini iyileştirmek
  • Dahili analiz ve pazar araştırması yürütmek
  • İşletmemizin ve web sitemizin güvenliğini yönetmek ve korumak
  • Şartlarımızı ve koşullarımızı uygulama
  • Dolandırıcılık veya güvenlik tehditlerinin önlenmesi ve tespit edilmesi

5.4 Onay Tabanlı İşleme

Açık rızanızla:

  • Pazarlama iletişimleri ve bültenler gönderme
  • Ek hizmetler hakkında tanıtım materyallerinin paylaşılması
  • Geri bildirim ve anketler için sizinle iletişime geçiyoruz
  • Referanslarınızın veya vaka çalışmalarınızın (anonimleştirilmiş veya izin alınarak) kullanılması

Bizimle iletişime geçerek veya iletişimlerimizdeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

6. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (AEA) kullanıcılar için kişisel verileri aşağıdakilere dayanarak işliyoruz:

  • Sözleşme Performansı: Sizinle olan kayıt hizmetleri sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli işleme
  • Yasal Yükümlülük: Deniz hukuku ve düzenlemelerine uyum sağlamak için gerekli işleme
  • Meşru Çıkarlar: Haklarınız bu çıkarları geçersiz kılmadığı sürece, ticari faaliyetlerimiz için gerekli olan işleme
  • Onay: Belirli işleme faaliyetleri için açık izin verdiğinizde

7. Veri Paylaşımı ve İfşası

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

7.1 Denizcilik Otoriteleri

Gerekli bilgileri şu kişilerle paylaşıyoruz:

  • Bayrak devleti kayıt otoriteleri
  • Liman devleti kontrol otoriteleri
  • Sınıflandırma toplulukları
  • Deniz güvenliği ve emniyeti kurumları

Bu, gemi tescili ve denizcilik hukukuna uyum açısından önemlidir.

7.2 Hizmet Sağlayıcıları

Aşağıdaki hizmetleri yerine getirmek için üçüncü taraf şirketleri görevlendiriyoruz:

  • Ödeme işleme
  • Belge yönetimi ve depolama
  • BT altyapısı ve web sitesi barındırma
  • E-posta ve iletişim platformları
  • Araştırma ve inceleme hizmetleri
  • Hukuki ve profesyonel danışmanlar

Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak için sözleşmesel olarak yükümlüdürler.

7.3 Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi kanunen gerekli olduğunda veya aşağıdaki amaçlarla ifşa edebiliriz:

  • Yasal süreçlere veya hükümet taleplerine uyum sağlayın
  • Anlaşmalarımızı ve şartlarımızı uygulayın
  • Vessel Flag'ın, müşterilerimizin veya diğerlerinin haklarını, mülklerini veya güvenliğini korumak
  • Dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarını araştırın veya önleyin
  • Yasadışı faaliyet iddialarına yanıt verin

7.4 İşletme Devirleri

Birleşme, satın alma, yeniden düzenleme veya varlıkların satışı durumunda bilgileriniz aynı gizlilik korumalarına tabi olarak halef kuruluşa aktarılabilir.

7.5 Onayınızla

Açıkça onay vermeniz durumunda bilgilerinizi diğer taraflarla paylaşabiliriz.

Önemli: Kişisel verilerinizi hiçbir zaman pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla satmayacağız.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Uluslararası yat kayıt hizmeti olarak, kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere, aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilecek ülkeler de dahil olmak üzere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir.

Kişisel verileri uluslararası olarak aktardığımızda, uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz:

  • Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri
  • İlgili makamlarca verilen yeterliliğe ilişkin kararlar
  • Bağlayıcı kurumsal kurallar
  • Diğer yasalara uygun transfer mekanizmaları

Hizmetlerimizi kullanarak bu tür uluslararası transferleri kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

9. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmediği sürece, yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Belirli Saklama Süreleri:

  • Aktif Kayıtlar: Kayıt süresi artı 7 yıl
  • Mali Kayıtlar: İşlem tarihinden itibaren 7 yıl
  • Kimlik Doğrulama Belgeleri: İş ilişkisinin süresi artı 5 yıl
  • İletişim Kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl
  • Pazarlama Onay Kayıtları: Onay geri çekilene kadar, ardından 2 yıl
  • Web Sitesi Analitiği: 26 ay

Saklama süreleri dolduktan sonra kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz. Denizcilik yetkilileri veya yürürlükteki yasalarca gerekli görülmesi halinde bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.

10. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yargı yetkinize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10.1 Erişim ve Taşınabilirlik

  • Erişim Hakkı: Sahip olduğumuz kişisel verilerinizin kopyalarını talep edin
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alın ve başka bir denetleyiciye aktarın

10.2 Düzeltme ve Silme

  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgileri düzeltin
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin (yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak)

10.3 İşleme Kısıtlamaları

  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin sınırlama talep edin
  • İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı veya doğrudan pazarlama amacıyla işleme itiraz etme

10.4 Onayın Geri Çekilmesi

  • Onayınıza dayalı işleme için, geri çekmeden önce işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

10.5 Otomatik Karar Verme

  • Sizin üzerinizde yasal etkiler veya benzer şekilde önemli etkiler yaratan otomatik karar alma veya profil oluşturma kullanmıyoruz.

10.6 Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

  • Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen:

    1. Bizimle iletişime geçin info@vesselflag.com
    2. Kimliğinizi kanıtlayın (devlet tarafından verilmiş kimlik belgesi talep edebiliriz)
    3. Hangi hakkı/hakları kullanmak istediğinizi ve hangi bilgilerin söz konusu olduğunu belirtin

    Talebinize en kısa sürede yanıt vereceğiz. 30 gün (veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde). Karmaşık durumlarda bu süreyi uzatabilir ve herhangi bir gecikme durumunda sizi bilgilendirebiliriz.

    Önemli: Güvenlik nedeniyle, talepleri işleme koymadan önce kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Lütfen kopya gönderirken pasaport fotoğrafları, belge numaraları ve ulusal kimlik numaraları gibi hassas bilgileri silin.

11. Veri Güvenliği

  • Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:

    Teknik Önlemler:

    • Aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi (SSL/TLS sertifikaları)
    • Dinlenme halindeki hassas verilerin şifrelenmesi
    • Güvenlik duvarlarıyla güvenli sunucu altyapısı
    • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve penetrasyon testleri
    • Personel erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama
    • Otomatik yedekleme sistemleri

    Örgütsel Tedbirler:

    • Veri koruma ve gizlilik konusunda personel eğitimi
    • Sıkı erişim kontrolleri ve bilmesi gerekenler esasına dayalı
    • Çalışanlar ve yüklenicilerle gizlilik anlaşmaları
    • Olay müdahalesi ve veri ihlali prosedürleri
    • Düzenli politika incelemeleri ve güncellemeleri
    • Satıcı güvenlik değerlendirmeleri

    Fiziksel Ölçüler:

    • Güvenli belge depolama tesisleri
    • Ofislere ve veri merkezlerine erişim kısıtlı
    • Fiziksel belgelerin güvenli bir şekilde imha edilmesi

    Makul önlemler alsak da, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya elektronik depolama yöntemi 100% güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak koruma önlemlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz.

12. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

12.1 Çerezler Nelerdir?

  • Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Size daha iyi bir deneyim sunmamıza ve sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olurlar.

12.2 Kullandığımız Çerez Türleri

  • Kesinlikle Gerekli Çerezler: Bu çerezler web sitesinin işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz:

    • Oturum yönetimi
    • Güvenlik ve kimlik doğrulama
    • Yük dengeleme

    İşlevsel Çerezler: Bunlar işlevselliği ve kişiselleştirmeyi artırır:

    • Dil tercihleri
    • Kullanıcı arayüzü ayarları
    • Giriş bilgilerinizi hatırlamak

    Analitik Çerezler: Bunlar web sitesi kullanımını anlamamıza yardımcı olur:

    • Google Analytics (anonimleştirilmiş IP adresleri)
    • Sayfa ziyaret istatistikleri
    • Kullanıcı yolculuğu takibi
    • Performans izleme

    Pazarlama Çerezleri: Onayınızla bu çerezler şunları mümkün kılar:

    • Hedefli reklamcılık
    • Sosyal medya entegrasyonu
    • Kampanya etkinliği ölçümü

12.3 Çerezleri Yönetme

  • Çerezleri tarayıcınızın ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz:

    • Tüm çerezleri engelle
    • Yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelle
    • Her oturumdan sonra çerezleri silin
    • Çerezler yerleştirilmeden önce bildirim alın

    Lütfen belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesinin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

    Google Analytics'ten çıkmak için: Google Analytics Aboneliğinden Çıkma Tarayıcı Eklentisi

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

  • Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz tüm üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

    Bu Gizlilik Politikası yalnızca hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir.

14. Çocukların Gizliliği

  • Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Tekne kaydı, sözleşme yapmak için yasal ehliyet gerektirir.

    Eğer istemeden bir küçükten bilgi topladığımızı düşünüyorsanız lütfen hemen info@vesselflag.com adresinden bizimle iletişime geçin, bu bilgileri derhal sileceğiz.

15. Pazarlama İletişimi

Onayınızla size şunları gönderebiliriz:

  • Haber bültenleri ve hizmet güncellemeleri
  • Ek hizmetler hakkında bilgi
  • Sektör haberleri ve içgörüler
  • Özel teklifler ve promosyonlar

Nasıl Çıkış Yapılır:

  • Herhangi bir pazarlama e-postasındaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayın
  • info@vesselflag.com adresinden bize ulaşın
  • Hesap ayarlarınızda tercihlerinizi güncelleyin

Pazarlamadan vazgeçseniz bile, kayıt işlemlerinizle ilgili temel hizmet iletişimlerini göndermeye devam edeceğimizi lütfen unutmayın.

16. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Uygulamalarımızda, teknolojimizde, yasal gerekliliklerimizde veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

  • Bu politikanın en üstündeki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyin
  • Sizi e-posta veya web sitemizdeki belirgin bir duyuru yoluyla bilgilendireceğiz
  • Yasanın gerektirmesi halinde onayınızı talep edin

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak incelemenizi öneririz.

17. Şikayetler ve Denetim Otoritesi

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa, lütfen önce bizimle iletişime geçin. Endişelerinizi araştırıp 15 iş günü içinde yanıtlayacağız.

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma denetim otoritenize şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır:

AEA Sakinleri İçin: Ulusal Veri Koruma Kurumunuzla iletişime geçin. Listeye şu adresten ulaşabilirsiniz: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

İngiltere'de ikamet edenler için: Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO)
Web sitesi: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

18. Özel Nitelikteki Kişisel Veriler

Aşağıdaki durumlar haricinde, özel kategorilerdeki kişisel verileri (ırk veya etnik köken, siyasi görüşler, dini inançlar, sağlık verileri veya biyometrik veriler gibi) bilerek toplamıyoruz:

  • Deniz hukuku veya yönetmelikleri gereği
  • Açık rızanızı verdiniz
  • İşleme yasal talepler için gereklidir

Bu tür verileri işlerken, daha gelişmiş güvenlik önlemleri ve daha sıkı erişim kontrolleri uygularız.

19. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya geri bildirimleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Gemi Bayrağı
E-posta: info@vesselflag.com
Web sitesi: https://vesselflag.com
Solec 79A/20 00-402 Varşova PL
+48 604 519 097

Gizliliğinize değer veriyoruz ve endişelerinizi derhal ve şeffaf bir şekilde ele almaya kararlıyız.

Teşekkür: Vessel Flag'ın hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.